私たちは、お客様との信頼関係を大切にしながら、電気工事サービスをご提供しています。その中で、お名前やご住所、お電話番号などの個人情報をお預かりすることがあります。こうした大切な情報を安全に守り、安心してご利用いただける環境を整えることは、私たちの責任です。
このページでは、当社がどのように個人情報を扱っているのかを明記し、正しく透明な情報管理をお伝えします。小さなことでも気になる点があれば、どうぞお気軽にお問い合わせください。
1、個人情報の取得について
当社は、業務上必要な範囲で、適法かつ公正な手段により個人情報を取得いたします。
2、個人情報の利用目的について
取得した個人情報は、以下の目的のために利用いたします。
- お見積りや工事のご依頼への対応
- 各種サービスの提供およびアフターサポート
- お問い合わせへの回答やご連絡
- 当社サービスに関するお知らせ・ご案内
- サービス改善のための分析・アンケート実施
3、アクセス情報の取得について
当社のウェブサイトでは、サイトの利便性向上や利用状況の分析のために、アクセスログ（IPアドレス、ブラウザの種類、アクセス日時、閲覧ページ等）を自動的に収集することがあります。これらの情報は個人を特定するものではなく、統計的な分析やセキュリティ対策に活用いたします。
4、クッキー（Cookie）の使用について
当社のウェブサイトでは、利用者の利便性向上や閲覧状況の把握を目的としてCookie（クッキー）を使用しています。Cookieとは、ウェブサイトを閲覧した際にブラウザに保存される情報であり、個人を特定する情報は含まれていません。
Cookieの使用を希望されない場合は、お使いのブラウザの設定により無効にすることが可能ですが、一部機能がご利用いただけなくなる場合があります。
5、個人情報の第三者提供について
当社は、法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく第三者へ個人情報を提供することはありません。
６、個人情報の管理について
当社は、個人情報への不正アクセス・漏洩・紛失・改ざん等を防止するため、適切な安全対策を講じて管理いたします。
７、個人情報の開示・訂正・削除について
お客様ご本人からの個人情報に関する開示、訂正、利用停止、削除のご請求があった場合には、所定の手続きに従って迅速かつ適切に対応いたします。
８、法令の遵守とポリシーの見直しについて
当社は、個人情報の取扱いに関する法令およびその他の規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、改善に努めます。
８、お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するご質問やご相談は、以下の窓口までお問い合わせください。
〒221-0002
神奈川県横浜市神奈川区大口通134-15
有限会社ステップリフォーム 電気事業部
TEL：045-633-8720
E-mail：info@sr-denki.jp